Pentru soluţionarea neînţelegerilor apărute la încheierea contractelor de racordare (clauze din contracte), precum şi în timpul parcurgerii etapelor pentru obţinerea sau actualizarea ATR sau a AA, având ca obiect modul de respectare a prevederilor Regulamentului, sau a Metodologiei pentru emiterea avizelor de amplasament de către operatorii reţea, aprobate prin Ordinul ANRE Nr. 48/2008, pot fi parcurse următoarele etape:

 

de care aparţine unitatea sau subunitatea ce constituie parte în neînţelegerea apărută

-  declanşarea medierii are loc în momentul primirii de către operatorul de reţea a cererii scrise prin care i se solicit soluţionarea neînţelegerii apărute;

-  cererea va fi însoţită de documentele pe care partea/părţile îşi întemeiază susţinerile;

-  operatorul de reţea analizează neînţelegerea în baza propriei procedure de mediere, şi formulează soluţii de rezolvare a acesteia în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii de mediere;

-  răspunsul formulat de operatorul de reţea va fi transmis părţilor prin scrisoare cu confirmare de primire şi, după caz, prin fax;

-  neînţelegerea se consideră rezolvată dacă părţile îşi însuşesc soluţia dată de operatorul de reţea;

-  dacă cel puţin una din părţi nu îşi însuşeşte soluţia dată de operatorul de reţea, respective parte poate declanşa procedura prealabilă la nivelul ANRE;

-  una sau ambele părţi implicate adresează o cerere prin care se solicită ANRE să formulize recomandări cu privire la modul de soluţionare a neînţelegerii;

-  strong>Atenţie! Cererea trebuie transmisă în termen de maximum 15 zile lucrătoare calculate de la data primirii răspunsului formulat de operatorul de reţea în etapa de mediere anterioară, astfel se consider că neînţelegerea a fost soluţionată;

-  cererea va fi însoţită de soluţia dată la nivelul operatorului de reţea sau dovada sesizării acestuia în cazul neprimirii răspunsului, precum şi documentele pe care partea/părţile îşi întemeiază susţinerile; detalii privind documentele ce trebuie să însoţească cererea, se pot obţine consultând Procedura de soluţionare a neînţelegerilor legate de încheierea contractelor dintre operatorii economici din sectorul energiei electrice, a contractelor de furnizare a energiei electrice şi a contractelor de racordare la reţea, aprobată prin Ordinul ANRE Nr.38/2007 ;

-  ANRE analizează documentaţia pe care partea/părţile îşi întemeiază susţinerile, redactează şi transmite părţilor recomandarea în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii;

-  recomandarea se comunică ambelor părţi prin scrisoare cu confirmare de primire şi, după caz, prin fax;

-  părţile au obligaţia să confirme însuşirea, în totalitate sau în parte, sau neînsuşirea recomandării ANRE, în termen de 15 zile lucrătoare, calculate de la data primirii răspunsului;

-  Atenţie! Dacă părţile nu comunică răspunsul în termen, se prezumă că şi-au însuşit recomandarea ANRE, iar procedura se consideră încheiată;

-  dacă părţile nu îşi însuşesc recomandarea sau şi-o însuşesc parţial, una sau ambele părţi implicate, împreună sau separat, pot solicita declanşarea procedurii propriu-zise de soluţionare a neînţelegerilor rămase în divergenţă;

În cazul ansamblurilor (zonelor) rezidenţiale, parcurilor industriale, parcurilor ştiinţifice şi tehnologice şi zonelor libere, la care operatorul economic desemnat ca administrator are obligaţii privind asigurarea utilităţilor la reţeaua electrică de distribuţie emiterea ATR se realizează astfel:

-  se emite aviz tehnic de racordare pentru instalaţia de racordare finanţatorului zonei rezidenţiale pentru puterea totală necesară acesteia şi în funcţie de care se dimensionează instalaţia de racordare a zonei.

În ATR nu vor fi evaluate costurile aferente realizării măsurii individuale a energiei electrice şi verificării dosarului instalaţiei de utilizare;

-  se emite avize tehnice de racordare fiecărui proprietar sau chiriaş al unei reşedinţe din ansamblu, pentru puterea aprobată acestuia şi care a fost avută în vedere la stabilirea puterii totale aprobate pentru întregul ansamblu. În ATR individuale se vor estima numai costurile aferente realizării măsurării energiei electrice şi verificării dosarului instalaţiei de utilizare.

În cazul locuinţelor individuale, în zone în care nu există reţea electrică de interes public de joasă tensiune emiterea ATR se realizează astfel:

-  se emite aviz tehnic de racordare pentru reţeaua electrică autorităţii locale în cazul în care se solicită acest lucru sau unuia dintre viitorii consumatori, individual sau ca împuternicit legal al unui grup de consumatori;

-  se emite ATR pentru fiecare locuinţă individuală.